Anasayfa > Eğitim Programlarımız > Etkili Müzakere Teknikleri

AMACI


İşletmeler/örgütler her geçen gün biraz daha fazla sayıda ve farklı seviyelerde çatışmalar (anlaşmazlıklar) ile karşı karşıyadır. Çatışmaların (anlaşmazlıkların) etkili çözümlenmesi ve yönetilmesi kapsamında en etkili araç olarak karşımıza “müzakereler” çıkmaktadır. Günümüz iş dünyasında “istediğini elde etmenin” en etkili yollarından birisi “etkili müzakerecilik”tir.  

Eğitimin temel amacı, günümüzde daha önemli hale gelen müzakereleri yürütecek olan müzakerecilerin, en çok faydayı sağlayacak yetkinlikte bilgi ve yeteneğe sahip olarak yetiştirilmesidir. Bu eğitimle, örgüt içinde her kademede gerçekleştirilecek olan müzakerelerin etkili olarak yürütülmesi ve başarının elde edilmesi için gerekli olan bilgi ve teknikler aktarılacak ve uygulamalarla pekiştirilecektir.

SÜRE: 2 Gün

İÇERİK 

•    Giriş ve Katılımcıların Kişisel Müzakerecilik Farkındalıklarının Değerlendirmesi 
•    Müzakerenin Tanımı, Kapsamı, Özellikleri ve İşlevinin Ortaya Konması 
•    Katılımcıların Müzakerecilik Başlangıç Düzeyinin Tespit Edilmesi 
•    Müzakere Çeşitlerinin ortaya Konması
o    Paylaştırıcı Müzakereler
o    Bütünleştirici Müzakereler
•    Katılımcıların Müzakerecilik Tarzlarının Tespitinin Yapılması 
•    Müzakere Stratejilerinin Oluşturulması ve Uygulanması (İkili İlgi Modeli-Dual Concerns Model)
o    Uyuşmacı Stratejiler
o    Problem Çözücü Stratejiler
o    Kaçınmacı Stratejiler
o    Rekabetçi Stratejiler
o    Uzlaşmacı Stratejiler
•    Müzakere Dinamiklerinin Analizinin Yapılması
o    Hedef Noktası
o    Direnç Noktası
o    Talep Edilen Başlangıç
o    İlk Teklif
o    Pazarlık Sepeti
o    Müzakere (Anlaşma) Alanı
•    Müzakerede Tavizlerin Rolü ve Kullanımının Ortaya Konması
o    Taviz Alma, Taviz Verme
o    Taviz Alma-Verme Paterni
o    Taviz Verme Stratejileri
•    Müzakere Sürecinin Analizi
o    Müzakereye Hazırlık ve Planlama
o    Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması 
o    Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma
•    Müzakerelerde Kullanılacak Taktiklerin Analizi ve Uygulanmasına Yönelik Örnek Olaylar
o    İyi Polis/Kötü Polis
o    İknaya Yönelik Argümanları Süslemek
o    Blöf Yapmak 
•    Müzakerelerdeki Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenlerin İncelenmesi
•    Etkili Müzakerecilik İçin Yapılma(ma)sı gereken Hususların Analizi

 

Copyright 2024 - Rotam Danışmanlık